Gli studenti sono tenuti a frequentare regolarmente tutte le lezioni programmate e ad arrivare puntuali per garantire progressi costanti. La puntualità è importante per mantenere un ambiente di apprendimento positivo e per garantire che non venga perso materiale prezioso. Se uno studente non è in grado di frequentare una lezione, è necessario avvisarlo in anticipo, ove possibile. In caso di assenza inevitabile, la scuola può offrire opzioni per riprogrammare o recuperare la lezione, a seconda della disponibilità e delle circostanze individuali dello studente.

La nostra politica di pagamento è concepita per essere semplice e trasparente. Le quote di iscrizione devono essere pagate per intero prima dell'inizio delle lezioni o secondo il piano di pagamento concordato. Per gli studenti che optano per pacchetti o lezioni a blocchi, le quote sono dovute all'inizio del programma. Sono previsti rimborsi in determinate condizioni, come in caso di malattia o emergenze personali, previa presentazione della documentazione necessaria. È possibile richiedere anche rimborsi per lezioni non utilizzate, ma è necessario rispettare la nostra politica di cancellazione, che in genere richiede un preavviso minimo.

Ci aspettiamo che tutti gli studenti mantengano un comportamento rispettoso sia dentro che fuori dalla classe. Questo include essere rispettosi nei confronti dei compagni, degli insegnanti e del personale e rispettare il codice di condotta della scuola. Comportamenti di disturbo, inclusa qualsiasi forma di molestia, non saranno tollerati e potrebbero comportare la sospensione o l'interruzione delle lezioni. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di apprendimento sicuro e solidale per tutti.

Per garantire flessibilità ai nostri studenti, offriamo linee guida chiare per l'annullamento e la riprogrammazione delle lezioni. Gli studenti possono annullare o riprogrammare una lezione con un preavviso minimo di 24 ore. Le cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di anticipo potrebbero comportare una penale di cancellazione o essere conteggiate come lezioni perse. In caso di assenza di un insegnante, la scuola si impegnerà a fornire un insegnante supplente o a proporre una programmazione alternativa.

Le valutazioni regolari sono un elemento fondamentale per monitorare i progressi degli studenti. Forniamo feedback attraverso quiz, test e valutazioni informali durante tutto il corso. I nostri insegnanti sono disponibili per colloqui individuali per discutere dei progressi e offrire consigli per migliorare. Gli studenti sono incoraggiati a comunicare apertamente con i loro insegnanti in merito a eventuali difficoltà che potrebbero incontrare. L'obiettivo della scuola è garantire a ogni studente il supporto necessario per raggiungere il successo.

Per garantire un'esperienza di apprendimento ottimale, manteniamo classi di piccole dimensioni, consentendo un'attenzione personalizzata. Le lezioni di gruppo hanno in genere un massimo di 8 studenti, consentendo agli insegnanti di adattare le lezioni alle esigenze del gruppo. Per coloro che desiderano un'attenzione più personalizzata, sono disponibili lezioni private. Che si tratti di un gruppo o di un incontro individuale, tutti gli studenti trarranno beneficio da un ambiente di apprendimento mirato e interattivo.

La salute e la sicurezza dei nostri studenti e del personale sono una priorità assoluta. Rispettiamo tutte le normative locali in materia di protocolli di salute e sicurezza e abbiamo adottato misure per affrontare le emergenze, come il primo soccorso e le procedure di evacuazione. Se uno studente non si sente bene o ha problemi di salute specifici, è tenuto a informare la scuola in modo che possano essere adottate le misure appropriate. Incoraggiamo inoltre gli studenti a seguire le linee guida stabilite dalla scuola in materia di igiene, in particolare in periodi di crisi sanitarie come le pandemie.

Rispettiamo la privacy dei nostri studenti e aderiamo a rigorose politiche sulla protezione dei dati. Le informazioni personali fornite dagli studenti, inclusi i recapiti, i pagamenti e i risultati delle valutazioni, sono riservate e utilizzate esclusivamente per la gestione del corso. Rispettiamo tutte le normative vigenti in materia di protezione dei dati per garantire che i tuoi dati personali siano protetti e trattati con la massima cura.