Von den Schülern wird erwartet, dass sie regelmäßig und pünktlich am Unterricht teilnehmen, um einen kontinuierlichen Lernfortschritt zu gewährleisten. Pünktlichkeit ist wichtig für eine positive Lernatmosphäre und um sicherzustellen, dass kein wichtiger Lerninhalt verpasst wird. Sollte ein Schüler nicht am Unterricht teilnehmen können, ist eine frühzeitige Benachrichtigung erforderlich. Bei unvermeidbarer Abwesenheit kann die Schule je nach Verfügbarkeit und individuellen Umständen Möglichkeiten zur Nachholung des Unterrichts anbieten.

Unsere Zahlungsbedingungen sind einfach und transparent gestaltet. Die Kursgebühren sind vor Kursbeginn vollständig zu entrichten oder gemäß dem vereinbarten Zahlungsplan. Bei Buchung von Kurspaketen oder Blockunterricht sind die Gebühren zu Beginn des Programms fällig. Rückerstattungen sind unter bestimmten Bedingungen möglich, beispielsweise bei Krankheit oder persönlichen Notfällen und Vorlage entsprechender Nachweise. Auch Rückerstattungen für nicht in Anspruch genommene Unterrichtsstunden können beantragt werden, unterliegen jedoch unseren Stornierungsbedingungen, die in der Regel eine Mindestfrist vorsehen.

Wir erwarten von allen Schülerinnen und Schülern respektvolles Verhalten innerhalb und außerhalb des Unterrichts. Dazu gehört, Rücksicht auf Mitschüler, Lehrkräfte und Mitarbeiter zu nehmen und die Schulordnung einzuhalten. Störendes Verhalten, einschließlich jeglicher Form von Belästigung, wird nicht toleriert und kann zum Ausschluss vom Unterricht führen. Unser Ziel ist es, ein sicheres und unterstützendes Lernumfeld für alle zu schaffen.

Um unseren Schülern größtmögliche Flexibilität zu bieten, haben wir klare Richtlinien für die Stornierung und Verschiebung von Unterrichtsstunden. Schüler können Unterrichtsstunden bis spätestens 24 Stunden im Voraus stornieren oder verschieben. Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden im Voraus erfolgen, kann eine Stornogebühr anfallen oder die Stunde als versäumt gewertet werden. Im Falle der Abwesenheit eines Lehrers bemüht sich die Schule, einen Ersatzlehrer zu stellen oder alternative Termine anzubieten.

Regelmäßige Leistungsbeurteilungen sind ein wesentlicher Bestandteil der Fortschrittskontrolle. Wir geben im Laufe des Kurses Feedback durch Quizze, Tests und informelle Feedbackgespräche. Unsere Lehrkräfte stehen für Einzelgespräche zur Verfügung, um den Lernfortschritt zu besprechen und Verbesserungsvorschläge zu machen. Wir ermutigen die Studierenden, offen mit ihren Lehrkräften über eventuelle Schwierigkeiten zu sprechen. Unser Ziel ist es, jedem Studierenden die Unterstützung zu bieten, die er für seinen Erfolg benötigt.

Um optimale Lernbedingungen zu gewährleisten, setzen wir auf kleine Klassen, die eine individuelle Betreuung ermöglichen. Gruppenkurse umfassen in der Regel maximal 8 Schüler, sodass die Lehrkräfte den Unterricht optimal auf die Bedürfnisse der Gruppe abstimmen können. Für alle, die eine noch individuellere Betreuung wünschen, bieten wir Einzelunterricht an. Ob in der Gruppe oder im Einzelunterricht – alle Schüler profitieren von einer konzentrierten und interaktiven Lernumgebung.

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Schüler und Mitarbeiter hat für uns höchste Priorität. Wir halten uns strikt an alle lokalen Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften und haben Vorkehrungen für Notfälle getroffen, wie z. B. Erste-Hilfe-Maßnahmen und Evakuierungspläne. Sollte sich ein Schüler unwohl fühlen oder gesundheitliche Bedenken haben, bitten wir ihn, die Schule zu informieren, damit wir entsprechende Vorkehrungen treffen können. Wir bitten unsere Schüler außerdem, die Hygienevorschriften der Schule zu beachten, insbesondere in Zeiten von Gesundheitskrisen wie Pandemien.

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Studierenden und halten uns an strenge Datenschutzrichtlinien. Persönliche Daten, die von Studierenden bereitgestellt werden, einschließlich Kontaktdaten, Zahlungsinformationen und Prüfungsergebnisse, werden vertraulich behandelt und ausschließlich für die Kursorganisation verwendet. Wir erfüllen alle relevanten Datenschutzbestimmungen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher und mit größter Sorgfalt behandelt werden.