يُتوقع من الطلاب حضور جميع الحصص الدراسية بانتظام والوصول في الوقت المحدد لضمان تحقيق تقدم مستمر. الالتزام بالمواعيد مهم للحفاظ على بيئة تعليمية إيجابية وضمان عدم تفويت أي معلومات قيّمة. في حال تعذر حضور الطالب، يُرجى إبلاغ المدرسة مسبقًا كلما أمكن ذلك. في حالات الغياب القسري، قد تُتيح المدرسة خيارات لإعادة جدولة الحصة أو تعويضها، وذلك حسب الإمكانية والظروف الفردية للطالب.

صُممت سياسة الدفع لدينا لتكون واضحة وشفافة. يجب دفع الرسوم الدراسية كاملةً قبل بدء الدروس، أو وفقًا لخطة الدفع المتفق عليها. بالنسبة للطلاب الذين يختارون باقات أو دروسًا مكثفة، تُستحق الرسوم في بداية البرنامج. تتوفر إمكانية استرداد الرسوم في ظروف معينة، مثل حالات المرض أو الطوارئ الشخصية، مع تقديم الوثائق اللازمة. يمكن أيضًا طلب استرداد رسوم الدروس غير المستخدمة، ولكن يجب الالتزام بسياسة الإلغاء لدينا، والتي تتطلب عادةً فترة إشعار دنيا.

نتوقع من جميع الطلاب التحلي بالسلوك المحترم داخل الصف وخارجه. ويشمل ذلك مراعاة زملائهم الطلاب والمعلمين والموظفين، والالتزام بقواعد السلوك المدرسي. لن يتم التسامح مع أي سلوك مُخلّ، بما في ذلك أي شكل من أشكال التحرش، وقد يؤدي ذلك إلى تعليق الدراسة أو إنهاء الحصص. هدفنا هو توفير بيئة تعليمية آمنة وداعمة للجميع.

حرصًا منا على توفير المرونة لطلابنا، نقدم إرشادات واضحة لإلغاء الدروس وإعادة جدولتها. يمكن للطلاب إلغاء الدرس أو إعادة جدولته بإشعار مسبق لا يقل عن 24 ساعة. قد يترتب على الإلغاءات التي تتم قبل أقل من 24 ساعة رسوم إلغاء أو تُحتسب كحصة فائتة. في حال غياب المعلم، ستعمل المدرسة على توفير معلم بديل أو تقديم جدول زمني بديل.

تُعدّ التقييمات الدورية جزءًا أساسيًا من متابعة تقدّم الطلاب. نُقدّم لهم التغذية الراجعة من خلال الاختبارات القصيرة والنهائية والتقييمات غير الرسمية طوال فترة الدراسة. كما يُتاح لمعلمينا تقديم استشارات فردية لمناقشة تقدّمهم وتقديم النصائح اللازمة لتحسين أدائهم. ونشجع الطلاب على التواصل بصراحة مع معلميهم بشأن أيّة صعوبات قد يواجهونها. هدف المدرسة هو ضمان حصول كل طالب على الدعم الذي يحتاجه لتحقيق النجاح.

لضمان تجربة تعليمية مثالية، نحرص على أن تكون فصولنا صغيرة، مما يتيح الاهتمام الفردي. عادةً ما تضم الفصول الجماعية ثمانية طلاب كحد أقصى، مما يمكّن المعلمين من تصميم الدروس بما يتناسب مع احتياجات المجموعة. أما لمن يرغبون في مزيد من الاهتمام الفردي، فتتوفر دروس خاصة. سواءً أكان التعلم جماعيًا أم فرديًا، سيستفيد جميع الطلاب من بيئة تعليمية تفاعلية ومركزة.

تُعدّ صحة وسلامة طلابنا وموظفينا أولوية قصوى. نلتزم بجميع اللوائح المحلية المتعلقة ببروتوكولات الصحة والسلامة، ولدينا إجراءات جاهزة للتعامل مع حالات الطوارئ، مثل الإسعافات الأولية وإجراءات الإخلاء. إذا شعر أي طالب بتوعك أو كانت لديه مخاوف صحية محددة، فعليه إبلاغ المدرسة لاتخاذ الترتيبات المناسبة. كما نشجع الطلاب على اتباع أي إرشادات تضعها المدرسة فيما يتعلق بالنظافة، لا سيما في أوقات الأزمات الصحية كالأوبئة.

نحن نحترم خصوصية طلابنا ونلتزم بسياسات صارمة لحماية البيانات. تُعتبر المعلومات الشخصية التي يقدمها الطلاب، بما في ذلك بيانات الاتصال وسجلات الدفع ونتائج التقييم، سريةً ولا تُستخدم إلا لأغراض إدارة المقرر الدراسي. نلتزم بجميع لوائح حماية البيانات ذات الصلة لضمان أمان معلوماتكم الشخصية والتعامل معها بأقصى درجات العناية.